行政审批局举办政务服务礼仪培训

发布时间:2020-09-09来源:行政审批局浏览次数:

为助力全国文明城市创建工作,营造良好的营商环境,进一步树立窗口人员良好的形象,提升政务服务水平,9月7日下午,经开区行政审批局利用下班后时间,举办政务服务礼仪培训班,窗口工作人员、志愿者及保安保洁人员共130余人参加了培训。

培训会上,礼仪老师通过分享多年的窗口工作经验和窗口工作的实际案例,着重从服务理念及服务礼仪概述、服务人员应具备的形象礼仪、应遵守的仪态礼仪、应熟知的沟通技巧等方面做了深入浅出的讲解,并现场演示了窗口人员的仪容、仪表礼仪,多名同志上台进行了互动。

会后大家一致表示,今后的工作中一定要用心的去体会和琢磨,反复的练习,并真正的运用到实际工作中去,不断提升窗口形象,提升政务服务质量和水平。

(行政审批局)

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