为进一步提升小区居住环境,实现社区治理、物业管理、业主自治和部门执法管理的良性互动,经开区综合行政执法局开展综合执法进小区专项行动,推动违法问题早发现,早处置,早化解,破解城市管理难题。
宣传先行,凝聚共识。树牢服务意识,组织执法人员、相关职能部门和物业与小区业主进行“面对面、零距离”沟通交流,积极开展小区普法宣传、受理居民咨询、组织“城管开放日”等服务活动,统一印发《告知书》、《致广大居民一封信》等宣传材料,凝聚思想共识。
问题导向,集中整治。始终对准群众的实际需求,汇总统计、分类施策、销号管理,积极稳妥推进各类问题整改到位。聚焦群众诉求和高频问题,开展文明养犬、毁绿占绿、流动摊点等专项整治行动,累计出动执法人员100余人次,规范不文明养犬行为10余次,整治毁绿占绿面积近30平方,清理流动摊点20余处,有效改善了小区环境。
严格管理,落实长效。为避免乱象“回潮”,落实责任联系制,会同街道、社区等相关职能部门,做好小区物业的监督管理。建立定期巡查机制,坚持每周进小区巡查,发现问题要求物业相关责任人立即或限期整改。开展“回头看”主动查找工作推进中的瓶颈难题,优化工作方法,形成长效机制,提升城市管理精细化水平。
下一步,该局将进一步推动综合执法进小区工作走深走实,切实解决好群众身边的操心事、烦心事、揪心事,打通服务群众“最后一米”,营造整洁有序、环境优美、文明和谐、共治共享的居住环境。(张鑫 胡舟舟)