淮安经济技术开发区钵池街道马庄社区下辖14个商业小区，8个村民小组，常住人口16980人（其中老旧小区和无物业小区居多）。群众诉求多元化，下水道堵塞、房屋安全隐患、独居老人生活不便、邻里纠纷时有发生……为有效打通基层治理“神经末梢”，近年来，马庄社区聚焦“以党建引领为魂，以便民利民为核，以网格管理为轴，以和谐家园为底，以服务人民为根”五个方面，锚定“聚力红色家园建设 共建共治共享和谐”工作定位，实施一系列便民服务举措，推动党建引领创新社区治理更上一层楼。

“党建+网格”，拓宽基层治理“红色领域”。科学划分微网格、密织红色网络，将党建网与治理网融合成“一张网”，打造上下畅通、运转高效、执行有力的社区治理体系。目前共建立14个网格，将231名党员划分至网格中，凝聚共驻共建单位、物业企业、居民党员、社区志愿者等五支队伍，形成横向到边、纵向到底、全面覆盖的基层网格化管理服务体系；充分利用智慧社区网格化服务管理信息系统，实现了信息收集、智能化社会管理等网格事务一网通办和一网无纸化交督办；通过网格功能型党支部，搭建“五方联动”的“红色平台”，不定期会同物业、业主委员会召开联席会议形式，联动协商化解社区治理工作中小区环境卫生整治、完善公共设施、矛盾纠纷排查调处等问题，让网格治理通过组织建设发挥最大效能。

“党建+阵地”，兜起小区生活“幸福底色”。小区虽小，却连着千家万户。如何把小区工作做到位做到家，马庄社区通过“红色阵地”建设，打造了一批零距离、接地气的党建服务品牌，如“马庄夜话”“红色议事亭”“党建文化墙”等，依托“党群议事会”“社区在线直播”等平台收集并迅速商定居民的急难愁盼事，实现邻里事、邻里议、邻里定。将社区党群服务中心建成“一站式”服务阵地，深度挖潜党群服务站空间，盘活小区公共用地与闲置用房，建设改造更多便民利民设施，推动更多“小家”力量融入“大家”治理，今年以来，先后解决下水管道倒流、窨井老化、垃圾分类硬件设施完善等民生事项16件。

“党建+物业”，凝聚物业治理“红色合力”。面对居民结构多元、群众诉求多样，如何建设和谐家园共同体，让邻里更和谐，生活更舒心？在该区住建局指导下，马庄社区积极探索党建引领物业服务管理新模式，切实构建起“社区党组织+物业公司+业主委员会”多向联动的小区服务管理模式。将业主委员会、物业服务企业、共驻共建单位、社会组织等多方力量统筹起来，探索协商议事载体，每月组织召开党建引领物业服务管理联席会，业主委员会、居民代表会议，及时查找工作盲区短板，解决居民关注度高、投诉集中的问题。开展党员亮牌践诺服务，60名在职党员到社区报到并积极参与小区建设。

“党建+服务”，擦亮小区治理“红色品牌”。社区以“解难事、惠民生、暖民心”为导向，深入推进“我为群众办实事”实践活动，有效解决群众“急难愁盼”。组建以“双报到”党员为主体的志愿者服务队伍，常态化开展政策宣传、环境卫生美化、文化活动、走访慰问等志愿活动100余次。发挥五老人员的熟人效应成立“红色管家”看护服务队，充当小区信息员、宣传员、矛调员、协管员，力所能及地帮助居民解决“家门口”的操心事、烦心事和揪心事。

“党建+睦邻”，激活社区服务“文明引擎”。近日，马庄社区张罗了一场邻里家宴，10多位居民从家中端出自家的拿手菜，为80岁老人过集体生日，共尝美食、共话家常，“我们还为60岁以上老人举办集体饺子宴等，这是社区亲邻品牌活动，每年举办一次，已连续办了14年，用最具烟火气的方式，激活社区治理‘邻’距离。”马庄社区书记说。为让小邻和睦延伸为大邻和谐，马庄社区探索打造“睦邻”党建品牌。通过塑造集体记忆，厚植社区文化，凝聚居民力量，依托春节、端午、中秋等传统节庆日，以社区新时代文明实践站为载体，组织开展群众喜闻乐见的社区活动，如“欢乐闹元宵猜灯谜活动”“粽叶飘香迎端午 幸福邻里促和谐”“鲜花送母亲”“传承红色家风”“孝文化节”等睦邻活动，铺上邻里之间的“串门路”，从“陌邻”变“睦邻”，既融洽了社区邻里关系，更增加社区服务的亲民之姿、为民之实、温暖之感，让这片不大的社区打动万千人心、留住更多人气。

下一步，淮安经济技术开发区钵池街道马庄社区将继续深化“党建+”模式，创新工作载体，拓展服务项目，推动党建引领再加强、精细治理再提升、党群关系再密切，切实打通社区治理“最后一公里”，让群众的获得感更加充实、幸福感更有保障。

（胡玮东）