为有效解决基层人员多平台登录、多系统办理问题，切实减轻基层人员负担，淮安经济技术开发区行政审批局积极发挥数据赋能基层治理作用，在全市率先实现镇街“基层高频事项一平台办理”全覆盖，全区6个街道实现民政、社保、医保等部门第一批30项基层高频服务事项“一平台办理”，目前累计办件399件，积极助力基层减负，为企业群众带来实实在在的高效办事体验。

牵住“基层治理”牛鼻子，变“指尖冗余”为“减负增效”。“基层高频事项一平台办理”工作开展以来，行政审批局紧抓改革契机，迅速推进试点工作。根据任务分工，由政务服务中心负责试点工作的对接协调，信息技术合作单位提供技术支持，区人社、医保、民政、卫健等部门配合做好业务梳理，试点街道负责“基层高频事项一平台办理”的服务落地，充分释放政务数据直达基层的使用价值。针对试点街道人员和设备薄弱等问题，实行主要领导现场会办、一线调度机制，深入试点街道协调相关部门做好事项维护、系统测试、窗口设置、硬件提升、人员培训、宣传推广等方面工作，每周形成工作推进报告，确保试点工作有序推进。

抓牢“全科窗口”方向标，变“多系统登录”为“一平台受理”。在学习借鉴第一批试点地区工作经验基础上，行政审批局结合基层实际，分步推进全科窗口通办，明确专窗专岗专人，印制工作手册、宣传单页，公开一平台事项清单，同时组织区人社、医保、卫健等部门业务骨干下基层对街道工作人员开展“手把手”培训指导，畅通沟通反馈机制，实现“基层高频事项一平台办理”在基层常态化运行，全科窗口人员只要登录一个平台即可在线受理30个高频事项，实现了基层窗口“一窗受理、综合服务”，企业和群众在线申请、避免跑腿，办事数据回流基层、实时分析。

聚焦“网格+政务”新思维，变“单点宣传”为“全域推广”。在持续推进试点工作的同时，行政审批局强化党建引领，不断营造浓厚改革氛围，通过政务新媒体、政务服务中心大屏、便民服务事项公示栏等多种方式宣传推广“基层高频事项一平台办理”，同时借助“政务+网格”政务服务阵地，将网格员变身宣传员，在街道服务网格投放宣传，提供服务指南和办理渠道，并统计梳理辖区居民对于“基层高频事项一平台办理”的意见和建议，切实提高群众知晓率和使用率，不断放大“基层高频事项一平台办理”改革成效。

下一步，淮安经开区行政审批局将持续做好扩面、扩事项、扩综窗工作，加大宣传推广力度，让“基层高频事项一平台办理”工作走深走实，切实为基层减负、提升办事效能，为企业群众提供更加高效便捷的政务服务。

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