本报告由淮安经济技术开发区行政审批局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号）（以下简称“《条例》”）规定编制，数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。如对本报告有疑问，请与淮安经济技术开发区行政审批局联系（地址：淮安市迎宾大道26号，邮编：223005，电话：0517-83713988 ，电子邮箱：798390439@qq.com）。

一、总体情况

2024年，行政审批局紧盯企业之需、群众之盼，坚持依法依规开展政府信息公开工作，紧紧围绕行政审批制度改革和政务服务，扎实推进政务公开各项工作，努力为企业群众提供易获取、高精度、体验好的政务公开服务，推动政府信息公开工作提质增效。

（一）主动公开：在经开区门户网站发布各类信息共218条，其中政务公开类信息135条。

（二）依申请公开：2024年收到依申请公开12件，已按规定予以办理。

（三）政府信息管理：行政审批局将信息公开审核工作责任落实到人，指定专人负责网站管理日常工作，从制度建设入手，规范发布程序，按照“谁审核、谁负责”的原则，实行信息发布审核机制。坚持“简明、实用”的原则，从方便群众办事出发，完善政务服务申请材料、办理时限等要素，制作高频服务事项办事指南，实现服务流程“一图尽知”，确保线上线下同源，并在窗口、网站、App等多渠道进行公示公开，实现信息共享和业务协同。

（四）政府信息公开平台建设：为有效解决基层人员多平台登录、多系统办理问题，切实减轻基层人员负担，行政审批局积极发挥数据赋能基层治理作用，在全市率先实现镇街基层高频事项“一平台办理”全覆盖，为企业群众带来实实在在的高效办事体验。为营造浓厚改革氛围，通过政务新媒体、政务服务中心大屏、便民服务事项公示栏等多种方式宣传推广基层高频事项“一平台办理”，同时借助“政务+网格”政务服务阵地，将网格员变身宣传员，在街道服务网格投放宣传，提供服务指南和办理渠道，不断放大基层高频事项“一平台办理”改革成效。

（五）监督保障：加强对网络舆情的监测和应对，及时发现和处理负面舆情。依托12345政务服务热线，认真处理群众反映的各种问题，建立 “1+N+N”联动工作机制，即1个热线平台+N个热线成员单位+N个综合治理网格，明确诉求处置首接负责制，做到接诉即办，使群众诉求第一时间得到响应。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题。2024年，行政审批局的政务公开工作虽然取得了一定的成绩，但还存在一些问题和不足，主要表现在：一是对政府信息公开工作认识不足，主动公开形式创新不强；二是政务公开信息人员业务知识培训有待加强。

（二）改进情况。2025年，行政审批局将全面准确把握新时代政务公开工作新要求，丰富拓展信息公开宣传渠道。一是拓展公开渠道。利用政务服务网、微信公众号、融媒体等平台，及时、准确地进行政府信息公开，丰富拓展信息公开宣传渠道。二是加强组织培训。加强对政务公开工作人员的培训教育，着力提高全局工作人员的信息公开意识和依申请公开办理答复质效，确保政务公开工作高效、有序开展。

六、其他需要报告的事项

(无)