安置房小区提质改造，是补齐城市民生短板、做实基层治理的重要抓手。城西花园作为新港办事处御西社区托管的安置小区，随着使用年限增长，小区出现监控老化、屋面渗漏、场地破损、绿化退化、设施损耗等问题，成为居民反映集中的民生痛点。为切实回应群众急难愁盼，新港办事处坚持问题导向，统筹整合多方资源，实施六大专项提升工程，兼顾安全保障、功能完善、环境美化，推动小区由“住有所居”向“住有宜居”转变，把民生实事真正落到实处。

靶向施策破难题，六大工程精准发力。办事处联合社区、物业服务单位开展全覆盖摸排，全面摸清小区基础设施短板，梳理汇总居民诉求，统筹用好公共维修资金、慈善资金、小区公共收益、物业自有资金等多元资金渠道，分类推进六大专项工程落地实施。

筑牢安全防线，守护居住平安。监控维修改造项目完成招投标，对老旧模拟监控系统实施整体升级改造，补齐小区安防短板；屋面维修工程完成屋面修缮及通道破损玻璃更换，经过夏季降雨实战检验，目前进入查漏补缺保养阶段，有效解决房屋渗水困扰；电梯维修工程落实常态化维保制度，区分大小件维修分类处置，多方资金协同兜底，及时处置钢丝绳散股、曳引轮磨损等安全隐患，牢牢守住居民出行安全底线。

优化人居环境，扮靓小区容颜。实施运动场地改造，完成地面硬化、塑胶铺设与绿植栽种，昔日裸土空地变身居民休闲健身的好去处；开展绿化提升，修剪枯枝、补植草皮，破解绿化遮挡、黄土裸露等问题，持续美化小区景观；推进环境整治提升，对保安室、宣传栏、花池粉刷出新，升级改造垃圾堆放点，常态化清理楼道杂物，小区公共环境面貌焕然一新。

硬件改造提质，软件服务同步跟进。小区由物业服务企业承担保洁安保、设施维保、诉求处置等全链条服务，落实报修投诉当日受理、限时办结制度，不断提升物业服务群众满意度。新港办事处坚持改造提升与长效管理两手抓，不只追求“一时新”，更着力实现“长久美”，将专项整治成效转化为常态化管理机制，巩固改造成果。

民生无小事，枝叶总关情。下一步，新港办事处将继续以居民需求为出发点，紧盯在建项目建设进度，抓实完工项目运维管护，畅通居民诉求反馈渠道，持续完善小区配套设施，不断提升安置小区治理效能，切实增强辖区居民的获得感、幸福感、安全感。

俞晓光