为了满足个体工商户扩大经营规模、提升竞争力的需求，同时也为个体工商户转型升级提供更加便捷、高效的服务，淮安经开区行政审批局率先在江苏政务服务平台淮安经开区旗舰店移动端设立“个转企”服务专区，提供“个转企”业务流程、政策查询、帮办代办咨询等“一站式”服务。经营连锁餐饮的颜老板是首批“尝鲜”移动端服务的受益者，颜老板原先在大学城经营餐饮店，规模壮大后想将餐饮生意提档升级成连锁企业，在提前了解相关政策后，专区工作人员迅速为其办理了“个转企”手续。今年经开区已成功完成个体工商户转型升级21户。

旗舰店的“个转企”服务专区通过整合相关政务服务资源、优化流程设计，使得个体工商户在手机上即可全方位地了解转型升级的政策、流程；同时搭配线下专区的专业人员提供“一站式”咨询、指导服务，帮助个体工商户快捷、便利地完成转型升级工作，线上线下的联动提高了个体工商户的知晓率和转型率。

淮安经开区率先推出的旗舰店“个转企”服务专区是一项创新性的举措，能为有需求的个体工商户提供专业的指导，有助于提高个体工商户转型升级的效率，增强个体工商户的获得感和满意度，促进经营主体的健康发展。

余媛媛