近日，经开区交通局通过跨级协调，为一家机动车维修企业解决了备案难题，彰显了优化营商环境的实效。

         7 月 15 日，该企业通过政务服务网提交维修经营备案申请，因系统未启用陷入停滞。开业在即，企业向市 12345 热线投诉。经开区交通局接工单后发现，因自身暂不具备全链条审批条件无法独立办理，明确 “不能让系统问题挡路”。

        随后，经开区交通局负责人第一时间对接市交通局执法支队，经紧急磋商，敲定“人工受理 + 两级联审”方案，由市交通执法四大队承接审核，经开区协助材料核验，并同步为企业梳理材料、预核信息。

        8 月 7 日，经开区交通局工作人员冒雨陪同企业负责人赴市交通执法四大队，市、区协同配合，1 小时内完成全部受理流程。企业负责人感慨：“不到 20 天解决问题，还全程陪办，让我们对发展更有信心！”

       经开区交通局将加快政务服务平台升级，健全协同机制，推动 “特事特办”转“常态好办”，持续优化营商环境。