“您好,我们是经开区行政审批局社会事务审批处。温馨提醒您,贵单位的登记证书将于近期到期,请注意及时办理换证手续,以免影响正常业务开展……”
近期,不少社会组织负责人接到了这样一通暖心的电话或一条提示清晰的短信。这正是经开区行政审批局社会事务审批处推出的“证照到期主动提醒”便民服务新举措,旨在变“被动审批”为“主动服务”,有效解决社会组织因事务繁忙、疏忽遗忘而导致证照过期的问题。
以往,社会组织登记证书到期换证需靠自身留意日期,一旦逾期将面临程序繁琐、甚至影响正常运作的麻烦。为优化营商环境,提升服务对象的满意度和获得感,社会事务审批处主动靠前服务,通过梳理排查、建立台账,精准掌握区内社会组织的证照有效期信息。对于即将到期(通常提前1-3个月)的社会组织,工作人员会通过电话一对一告知或发送提示短信等方式,详细说明换证流程、所需材料、办理地点及咨询电话,确保提醒到位、指导清晰。
此举不仅有效避免了社会组织因证照过期带来的不便与风险,保障其持续健康运行,更是践行“高效、便民、规范、廉洁”服务宗旨的生动体现。它传递了服务的温度,体现了管理的精度,赢得了广大社会组织的广泛好评和点赞。
经开区行政审批局将继续聚焦市场主体和人民群众的需求,不断创新服务模式,延伸服务链条,努力提供更加精准、高效、贴心的优质政务服务,为经开区高质量发展注入更多软实力。