“过去守着生产线等订单，现在对着屏幕找客户，方向有了，但不知道第一步怎么迈。”这是新港办事处辖区不少传统企业面对外贸转型时的真实困惑。

近期，为破解这一难题，新港办事处联合江苏财经职业技术学院数字商贸产业学院、淮安新城跨境电商产业园，举办跨境电商企业全链路实操培训。辖区内企业负责人、办事处相关工作人员等60余人参加培训。

精讲精练，助企出海破局

培训现场，主讲人从行业趋势切入，分析了制造业出海的机遇窗口：“跨境电商不是外贸的‘选修课’，而是工业企业转型的‘必修课’。”随后，围绕主流平台选择、店铺搭建、流量引流、订单履约、财税合规、知识产权保护等全链路环节，开展手把手教学。

“以前觉得跨境电商门槛高、风险大，听完才发现，只要把各个环节拆解清楚，一步一步走并不难。”一位参训企业代表感慨道。

数据显示，2025年淮安跨境电商进出口增长40.8%，规模跃居全省第四。跨境电商正成为淮安外贸高质量发展的“新引擎”，也是传统企业转型的“必修课”。

做优服务，践行营商承诺

这场培训，是新港办事处践行“做的要比说的好、服务要比需求早”营商理念的一个缩影。

今年以来，新港办事处持续优化营商环境，通过“线上+线下”相结合的方式，常态化收集企业诉求，建立快速响应机制，做到“企业有需求、办事处有回应”。在服务企业“出海”方面，办事处主动对接市跨境电商工作专班、江苏财经职业技术学院等资源，搭建政企校合作平台，精准匹配企业转型需求与专业服务供给。从政策解读到平台对接，从物流方案到风险防控，从人才培训到资源链接，新港办事处致力于为企业提供“看得见、摸得着”的全链条服务。

“办事处主动把专家请到家门口，帮我们解决转型中的实际问题，这种服务很实在。”一位参训企业负责人表示。

持续赋能，不止一场培训

跨境电商的“破冰”，往往始于一次培训，成于持续服务。

当前，跨境电商已成为推动外贸高质量发展的新引擎，但对众多传统制造企业而言，转型之路仍面临诸多现实困难。新港办事处充分认识，一次培训解决不了所有问题，关键要建立长效服务机制。下一步，办事处将持续深化政企校联动，建立健全跨境电商企业服务常态化机制，定期开展产业赋能、技能提升、政策解读等专项活动，帮助企业及时掌握跨境政策动态和行业前沿信息。同时，加强与跨境电商平台、物流企业、支付机构等资源对接，为企业提供更加精准、高效的服务保障，精准助力传统工业企业转型升级，推动辖区实体经济高质量发展。                        

徐澜、沈冰